事業者名称
一般社団法人日本アパレルクオリティセンター
代表者
代表理事 渡邊 嘉也
事業者の住所
〒108-8439
東京都港区海岸三丁目１４番２１号
事業者の連絡先
・電話番号 03-5476-5597（受付時間：10:00～17:00）
・メールアドレス jaqc-repair@onward.co.jp
サービス料金
サービスごとに定める
お支払い方法
◆クレジットカード
(VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS JCB Diners)
◆Apple Pay
◆Google Pay
◆shop Pay
サービス料金以外の必要金額
・送料は、商品のお引き取り及び当社からのご返送にかかる合計の送料をご負担いただきます。なお、１箱の大きさは、縦＋横＋高さの３辺の合計が120㎝までになります。
※箱のサイズが規定を超過する場合は、梱包を複数にお分けください。
・送料
本州・四国（往復） …3,080円（税込）
九州・北海道・沖縄（往復） …3,960円（税込）
お申込み有効期限
ご注文日を含む1週間以内に依頼品の発送をお願いいたします。
お申し込みのキャンセル
お申込みのうえ、依頼品を当社に発送いただいた場合は、当該お申込みをキャンセルすることはできません。
商品引渡し時期
お品物の到着より2週間前後
※ただし、お申込みいただくメニューや混雑状況によっては、規定より長期になる場合があります。
商品引渡し方法
当社にてお直し後、ヤマト運輸による配送
支払期限
・クレジットカード：ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社にご確認ください。
・各種ID決済：お客様の契約内容により異なります。ご利用される決済会社にご確認ください。
保証
当社が行ったお直しにおいて、その完了日（当社所定の処理が完了し、依頼品がお客様に到達した日）から１週間以内に依頼品が故障し、再直しを要すると当社が判断したものについては、無料で再直しをおこないます。
その際は、当社にご連絡のうえで当社所定の方法により着払いにてご郵送ください。
故障個所や故障状態が前回のお直しと異なる場合は有料となる場合があります。また、１週間以内であっても、次の各号のいずれかに該当する場合は、有料となります。
1．使用上の誤り、他の製品から受けた障害または不当な改造により故障または損傷した場合。
2．お直し完了品引き渡し後のお客様による落下や通常想定されない方法での着用などの、お客様の責に帰すべき事由で生じた原因により、故障または損傷した場合。
3．火災、地震、風水害、落雷、その他の天変地変、公害、塩害、異常電圧などにより、故障または損傷した場合。
4．お客様のご使用環境や依頼品の維持・管理方法に起因して生じた故障または損傷の場合。
その他
当社にて依頼品を確認後、ご希望のお直しが困難な場合、また商品の劣化が著しい場合などは、お直しをお断りさせていただく場合がございます。その場合であっても往復送料はお客様のご負担となります。